Teslimat ve İade Koşulları

Son güncelleme: 15.09.2026

1. Teslimat Süresi ve Koşulları

• Siparişler, ödeme onayından sonra stok durumuna göre aynı gün veya en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo süresi teslimat adresinize bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü arasında değişmektedir.
• Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildikten sonra kayıtlı e-posta adresinize iletilir.
• Stokta bulunmayan ürünler için tahmini temin süresi sipariş öncesinde bildirilir.

2. İade Koşulları

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade kabul edilebilmesi için:

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Tüm aksesuarlar, belgeler ve kutu içeriği eksiksiz iade edilmelidir.
• Mühür/güvenlik bandı açılmış ürünler (yazılım, oyun vb.) iade alınmaz.
• Müşteriye özel sipariş verilen veya monte edilen ürünler iade alınmaz.

3. İade Süreci

• İade talebinizi [email protected] adresine veya WhatsApp hattımıza bildirin.
• İade onayı verildikten sonra ürünü kargo ile tarafımıza gönderin.
• Ürün incelendikten sonra 3–15 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
• İade kargo ücreti, ürün hasarlı/hatalı geldiyse tarafımızca karşılanır; diğer durumlarda alıcıya aittir.

4. Garanti

Tüm ürünler üretici garantisi kapsamındadır. Sıfır ürünlerde 2 yıl yasal garanti uygulanır. Garanti kapsamındaki arızalar için ürünü yetkili servise ya da tarafımıza iletebilirsiniz.

5. İletişim

Teslimat ve iade ile ilgili her türlü sorunuz için:
E-posta: [email protected]
Telefon / WhatsApp: 0532 669 40 60
Adres: Bahçelievler Mh. Hızır Reis Cd. No:13/A, Muratpaşa / Antalya